A (in)visibilidade do adolescente na atenção primária na percepção do profissional da saúde: estudo descritivo / La (in)visibilidad del adolescente en la atención primaria desde la perspectiva del profesional de salud: estudio descriptivo / The (in)visibility of adolescents in primary care in the perception of health professionals: a descriptive study

OBJETIVO: Identificar a percepção de enfermeiros da Atenção Primária sobre sua atuação no desenvolvimento de ações de saúde para adolescentes. MÉTODO: Pesquisa qualitativa e descritiva, realizada em 30 Unidades Básicas de Saúde de um município do Sul do Brasil, com enfermeiros, que responderam à entrevista. Realizada análise temática, resultando em três categorias. RESULTADOS: O conhecimento dos enfermeiros acerca das diretrizes nacionais para a atenção integral à saúde do adolescente apresenta-se restrito. Ações visando a promoção da saúde do adolescente são, em geral, preteridas pelos enfermeiros. CONCLUSÃO: A dificuldade de aproximação entre enfermeiro e adolescente na Atenção Primária se contrapõe à necessidade de vínculo entre eles. O desenvolvimento de estratégias mais efetivas de promoção à saúde, suscita a premência de capacitação profissional e de condições estruturais, que permitam ao profissional voltar seu olhar para essa população, notoriamente vulnerável.

OBJETIVO: Identificar la percepción de enfermeros de la Atención Primaria sobre su desempeño profesional en el desarrollo de acciones de salud para adolescentes. MÉTODO: Investigación cualitativa y descriptiva, realizada en 30 Unidades Básicas de Salud de una ciudad del sur de Brasil, con enfermeros que respondieron la entrevista. Se realizó análisis temático, que arrojó tres categorías como resultado. RESULTADOS: El conocimiento de los enfermeros sobre las directrices nacionales para la atención integral de la salud del adolescente se presenta restricto. En general, las acciones dirigidas a promover la salud del adolescente son ignoradas por los enfermeros. CONCLUSIÓN: La dificultad de acercamiento entre enfermero y adolescente en la Atención Primaria se contrapone a la necesidad de vínculo entre ellos. El desarrollo de estrategias más efectivas de promoción de la salud suscita la urgencia de capacitación profesional y de condiciones estructurales que permitan al profesional mirar con atención a esa población, notoriamente vulnerable

OBJECTIVE: To identify the perception of Primary Care nurses about their role in the development of health actions for adolescents. METHOD: A qualitative and descriptive research study, carried out in 30 Basic Health Units in a municipality of southern Brazil, with nurses, who responded to the interview. Thematic analysis was carried out, resulting in three categories. RESULTS: The nurses' knowledge about the national guidelines for comprehensive adolescent health care is limited. In general, actions aimed at the promotion of adolescent health are overlooked by the nurses. COCLUSION: The difficulty of approximation between nurses and adolescents in Primary Care opposes the need for bonds between them. The development of more effective health promotion strategies raises the need for professional training and structural conditions, which allow the professional to look back at this notoriously vulnerable population.

A terapia do reiki na Estratégia de Saúde da Família: percepção dos enfermeiros / La terapia de reiki em la Estrategia de Salud de la Familia: percepción de losenfermeros / Reiki therapy in Family Health Strategy: perceptions of nurses

Objetivo: a pesquisa teve como objetivo conhecer os sentimentos vivenciados por enfermeiras que atuam junto a Estratégias de Saúde da Família após receberem aplicação de reiki. Método: Trata-se de um estudo qualitativo exploratório. Os sujeitos investigados foram oito enfermeiras atuantes em Estratégias de Saúde da Família do norte do Rio Grande do Sul, submetidas a três sessões de reiki e posteriormente entrevistadas utilizando-se a técnica da entrevista semi-estruturada contendo questões abertas e fechadas. O estudo foi realizado entre os meses de agosto a novembro de 2013. A análise dos resultados considerou a proposta de Bardin. Resultados: Constatou-se que o reiki melhora da qualidade de vida destes profissionais, equilibrando o físico, o mental, o emocional e o espiritual. Conclusão: Reflete a importância do profissional enfermeiro, dispor desta ferramenta de cuidado para tratar o usuário do serviço, atuando de forma integral.

Objetivo: el objetivo del estudio fue identificar los sentimientos experimentados por las enfermeras que trabajan en las Estrategias de Salud de la familia después de recibir aplicación de reiki. Métodos: Se trata de un estudio cualitativo exploratorio. Los sujetos del estudio fueron ocho enfermeras que trabajan en estrategias de salud del norte de Rio Grande do Sul, se someten a aplicación de tres sesiones de reiki y posteriormente son entrevistadas utilizando la técnica de entrevistas semiestructuradas con preguntas abiertas y cerradas. El estudio se realizó entre los meses de agosto a noviembre de 2013. El análisis consideró la propuesta de Bardin. Resultados: Se encontró que el reiki mejora la calidad de vida de estos profesionales, equilibrando el bienestar físico, mental, emocional y espiritual. Conclusión: Se refleja la importancia que la enfermera professional tenga esta herramienta de cuidado para tratar con el usuario del servicio, actuando en su totalidad.

Objective: the research aimed to identify the feelings experienced by nurses working at the Family Health Strategies after receiving reiki application. Methods: This is an exploratory qualitative study. The subjects were eight nurses working at the Family Health Strategy in northern Rio Grande do Sul, submitted to three sessions of reiki and thereafter interviewed using a semi structured questionnaire containing open and closed questions. The study was conducted between the months of August and November 2013. The analysis considered the proposal of Bardin. Results: It was found that reiki improves the quality of life of these professionals by balancing physical, mental, emotional and spiritual states. Conclusion: It reflects the importance of the nursing professional to have this tool to care for the service user, acting in an integrative manner.

Assistência às pessoas com diabetes no hiperdia: potencialidades e limites na perspectiva de enfermeiros / Asistencia para personas con diabetes en cuidado primario: capacidades y limita la perspectiva de enfermeras / Care for people with diabetes in the hiperdia program: potentials and limits from the perspective of nurses

RESUMO Objetivo: apreender como os enfermeiros da Estratégia Saúde da Família percebem as potencialidades e limitações da assistência às pessoas com Diabetes na Atenção Básica do município de Maringá. Método: estudo qualitativo do tipo estudo de caso, realizada com 63 enfermeiros, em Maringá, Paraná. Os dados foram coletados entre novembro de 2013 e maio de 2014, por meio de entrevistas semiestruturadas, gravadas, realizadas nas unidades de saúde, e analisados segundo matriz SWOT. Resultados: adesão dos usuários aos serviços oferecidos, vínculo com a equipe, envolvimento dos profissionais e oferta de atividades educativas, foram citados como potencialidades. Por sua vez, as limitações foram: reduzida adesão ao tratamento, lacunas no processo de trabalho da equipe e reduzida disponibilidade de recursos. Conclusão: observa-se que as limitações foram predominantes na assistência prestada aos usuários com Diabetes, o que sinaliza a necessidade de um olhar mais atento sobre a implementação e avaliação deste serviço.

RESUMEN Objetivo: el objetivo del estudio era entender como las enfermeras de la Estrategia Salud de la Familia se dan cuenta del potencial y las limitaciones de la atención para las personas con Diabetes en la atención primaria de Maringá, Paraná. Método: realizado con 63 enfermeras. Los datos fueron recolectados entre noviembre 2013 y mayo 2014 a través de entrevistas semi-estructuradas, grabado, y se analizaron utilizando SWOT. Resultados: servicios de adopción del usuario, que ofrece enlace com el equipo, la participación de profesionales y ofreciendo actividades educativas, fueron citados como potencial. Conclusión: A su vez, las limitaciones se reducen la adherencia al tratamiento, las lagunas en el proceso de trabajo en equipo y la reducción de la disponibilidad de recursos. Se observa que las limitaciones eran frecuentes en la asistencia a los usuários com la Diabetes, que señala la necesidad de una mirada cercana de este servicio.

ABSTRACT: Objective: the aim of the study was to understand how nurses of the Family Health Strategy perceive the potentials and limitations of care for people with diabetes in primary healthcare of Maringá, Paraná. Method: Qualitative case study conducted with 63 nurses. Data were collected between November 2013 and May 2014 through semi-structured interviews performed in health facilities, which were recorded and analyzed using SWOT. Results: Adherence of the user to the services provided, bond with the team, involvement of the professionals and providing educational activities, were cited as potentials. In turn, the limitations mentioned were reduced treatment adherence, gaps in the work process of the team and lack of resources. Conclussion: it was observed that the limitations were prevalent in the care for users with Diabetes which indicates the need for a close look at the implementation and evaluation of this service.

Análise da satisfação dos idosos de uma Estratégia de Saúde da Família em um município de Pernambuco / Analysis of the satisfaction of the elderly of a Strategy of Family Health in a municipality of Pernambuco / El análisis de la satisfacción de las personas mayores en una estrategia de salud familiar en una ciudad en Pernambuco

O estudo teve como objetivo avaliar a satisfação dos idosos de uma estratégia de Saúde da Família no município de Caruaru, PE. Realizou-se um estudo descritivo exploratório de natureza quantitativa, com dados obtidos a partir de roteiro de entrevista estruturado aplicado em usuários idosos, no período de janeiro a setembro de 2014. Teve como resultados elevados índices de satisfação em relação ao acesso, tempo de espera, atendimento, e infraestrutura, além de insatisfação significativa relacionada com a marcação de exames e participação da população na gestão da unidade. Sugerem-se melhorias na integração das UBS com os outros níveis de atenção, e a implantação de projetos que tornem a população idosa ativa dentro das unidades.(AU)

The study aimed to evaluate the satisfaction of the elderly in a family health strategy in the city of Caruaru, PE. We conducted a descriptive exploratory quantitative study, with data from structured interviews applied to users in the period from January to September 2014. It had as high levels of satisfaction results in relation to access, waiting time, service and infrastructure, and significant dissatisfaction related to the marking of examinations and participation of the population in the management of the unit. It is suggested improvements in the integration of UBS with other levels of care, and the implementation of projects that make the active elderly population within the units.(AU)

El objetivo del estudio fue evaluar la satisfacción de los ancianos en una estrategia de salud de la familia en la ciudad de Caruaru, PE. Hemos llevado a cabo un estudio cuantitativo exploratorio descriptivo, con datos de entrevistas estructuradas aplicadas a los usuarios de edad avanzada en el período de enero a septiembre de 2014. Tuvo como altos niveles de satisfacción de los resultados en relación con el acceso, el tiempo de espera , el servicio y la infraestructura, y la insatisfacción significativo en relación con el marcado de los exámenes y la participación de la población en la gestión de la unidad. Ellos sugieren mejoras en la integración de UBS con otros niveles de atención, y la ejecución de proyectos que conforman la población de edad avanzada activo dentro de las unidades.(AU)

Tuberculose em pessoas idosas: porta de entrada do sistema de saúde e o diagnóstico tardio / Tuberculosis among the elderly: health care system gateway and late diagnosis / Tuberculosis en personas ancianas: puerta de entrada del sistema de salud y el diagnóstico tardío

Objetivo: analisar os fatores relacionados ao retardo do diagnóstico da tuberculose (TB) em idosos em um dos municípios da região metropolitana de João Pessoa/Paraíba-Brasil, avaliando-os sob a dimensão porta de entrada. Método: pesquisa qualitativa, com participação de sete pessoas idosas. Os relatos foram coletados mediante entrevista e submetidos à análise de conteúdo em 2010 e 2011. Estudo aprovado pelo Comitê de Ética e Pesquisa, no. 0589/2008. Resultados: atenção básica em saúde (ABS) não se configurou como principal porta de entrada dos idosos para o diagnóstico da tuberculose no município estudado, revelando que sua organização apresenta fragilidades referentes às ações de saúde, ao acesso e ao vínculo, que interferem na sua busca como porta de entrada. Conclusão: exige-se uma nova lógica do processo de trabalho em que as práticas de saúde priorizem tecnologias que potencializem acolhimento e vínculo, de modo que seja abreviada a confirmação diagnóstica e o início do tratamento da TB.

Objective: to examine the factors related to late diagnosis of tuberculosis (TB) among the elderly in a town in the metropolitan region of João Pessoa, Paraiba, Brazil, and evaluate them in relation to the system gateway. Method: in this qualitative study with the participation of seven elderly individuals, data were collected by semi-structured interview and analyzed by thematic content analysis. The study was approved by the research ethics committee (Protocol No. 0589/2008). Results: primary health care (PHC) did not figure as the main gateway for the elderly for diagnosis of tuberculosis in the city studied, revealing that PHC organization suffers from weaknesses relating to health actions, access and bonding, which interfere with the utilization of PHC as a gateway. Conclusion: a new work process logic is required in which health practices prioritize technologies that potentiate reception and bonding, for earlier confirmation of diagnosis and start of TB treatment.

Objetivo: analizar los factores relacionados al retardo del diagnóstico de la tuberculosis (TB) en ancianos en uno de los municipios de la región metropolitana de João Pessoa/Paraíba-Brasil, evaluándolos bajo la dimensión puerta de entrada. Método: investigación cualitativa, con participación de siete personas ancianas. Los relatos fueron recolectados mediante entrevista semidirigida y analizados por la Técnica de Análisis de Contenido. Estudio aprobado por el Comité de Ética y Pesquisa con número de protocolo 0589/2008. Resultados: el atendimiento básico de salud (ABS) no se configuró como principal puerta de entrada de los ancianos para el diagnóstico de la tuberculosis en el municipio estudiado, revelándose que la organización del ABS presenta fragilidades referentes a las acciones de salud, al acceso y al vínculo, que interfieren en su búsqueda como puerta de entrada. Conclusión: se exige una nueva lógica del proceso de trabajo en que las prácticas de salud prioricen tecnologías que potencialicen acogida y vínculo, de modo quesea abreviada la confirmación diagnosticada y el inicio del tratamiento de la TB.

Análise da satisfação dos idosos de uma Estratégia de Saúde da Família em um município de Pernambuco / Analysis of the satisfaction of the elderly of a Strategy of Family Health in a municipality of Pernambuco / El análisis de la satisfacción de las personas mayores en una estrategia de salud familiar en una ciudad en Pernambuco

O estudo teve como objetivo avaliar a satisfação dos idosos de uma estratégia de Saúde da Família no município de Caruaru, PE. Realizou-se um estudo descritivo exploratório de natureza quantitativa, com dados obtidos a partir de roteiro de entrevista estruturado aplicado em usuários idosos, no período de janeiro a setembro de 2014. Teve como resultados elevados índices de satisfação em relação ao acesso, tempo de espera, atendimento, e infraestrutura, além de insatisfação significativa relacionada com a marcação de exames e participação da população na gestão da unidade. Sugerem-se melhorias na integração das UBS com os outros níveis de atenção, e a implantação de projetos que tornem a população idosa ativa dentro das unidades.

The study aimed to evaluate the satisfaction of the elderly in a family health strategy in the city of Caruaru, PE. We conducted a descriptive exploratory quantitative study, with data from structured interviews applied to users in the period from January to September 2014. It had as high levels of satisfaction results in relation to access, waiting time, service and infrastructure, and significant dissatisfaction related to the marking of examinations and participation of the population in the management of the unit. It is suggested improvements in the integration of UBS with other levels of care, and the implementation of projects that make the active elderly population within the units.

El objetivo del estudio fue evaluar la satisfacción de los ancianos en una estrategia de salud de la familia en la ciudad de Caruaru, PE. Hemos llevado a cabo un estudio cuantitativo exploratorio descriptivo, con datos de entrevistas estructuradas aplicadas a los usuarios de edad avanzada en el período de enero a septiembre de 2014. Tuvo como altos niveles de satisfacción de los resultados en relación con el acceso, el tiempo de espera , el servicio y la infraestructura, y la insatisfacción significativo en relación con el marcado de los exámenes y la participación de la población en la gestión de la unidad. Ellos sugieren mejoras en la integración de UBS con otros niveles de atención, y la ejecución de proyectos que conforman la población de edad avanzada activo dentro de las unidades.

Percepção da comunidade quanto à assistência prestada pela equipe de saúde da família / Community perception of the assistance provided by the family health team

Esse estudo foi realizado numa unidade de saúde da família, na cidade de Rondonópolis-MT, utilizando dados a partir de informações contidas por escrito na Caixa de Sugestões e Críticas presente no balcão da recepção da unidade referida. O objetivo do estudo foi conhecer e analisar as percepções da comunidade perante as atividades prestadas pela equipe de saúde da família bem como identificar como esses sentimentos podem influenciar ou intervir no processo de saúde-doença. A pesquisa teve um caráter qualitativo utilizando para análise dos dados o discurso do sujeito coletivo, nos seguintes aspectos, relacionamento usuário versus profissional, atendimento/serviço e condições físicas. Analisando os bilhetes, 76% deles referiu- se ao relacionamento usuário versus profissional. Sendo assim compreendemos que um dos prováveis motivos que mantêm as práticas distanciadas das referências, como par exemplo, a Estratégia de Saúde da Família, seja a relação reprimida e de pouca confidência dos profissionais para com seus clientes.

This study was conducted in the clinic - PSF in the city of Rondonopolis-MT, using data from the information written on box and Suggestions present at the reception desk of the unit above. The objective was to study and analyze the perceptions of the community on activities provided by the team of family health, as well as identify how these feelings can influence ar intervene in the process of health and disease. The study was a qualitative analysis using data of the collective subject discourse, the following aspects, user versus professional relationship, customer service, service and physical conditions. Analyzing the tickets, 76% of them referred to the user versus professional relationship. So we understand that one of the probable reasons that keep the practice apart from references, such as the Health Strategy of the Family, the relationship is repressed and little confidence of professionals to their customers.

Este estudio se realizó en la clínica - fibras discontinuas de poliéster en la ciudad de Rondonópolis, MT, utilizando datos de la información escrita en el cuadro y sugerencias presentes en la recepción de la unidad anterior. El objetivo era estudiar y analizar las opiniones de la comunidad sobre las actividades previstas por el equipo de salud de la familia, así como identificar cómo estos sentimientos pueden influir o intervenir en el proceso de la salud y la enfermedad. El estudio fue un análisis cualitativo a partir de datos del discurso dei sujeto colectivo, los siguientes aspectos, el usuario frente a la relación profesional, servicio ai cliente, servicio y condiciones físicas. Análisis de los billetes de 76% de ellos se refiere ai usuario frente a la relación profesional. Por lo que entendemos que una de las razones probables de que mantener la práctica, aparte de las referencias, tales como la Estrategia de Salud de la Familia, la relación es reprimido y poca confianza de los profesionales a sus clientes.

Rastreamento da insuficiência renal crônica em usuários hipertensos e/ou diabéticos / Tracing of chronic kidney disease in hypertensive and/or diabetic users / Seguimiento de la insuficiencia renal crónica en los usuarios hipertensos y/o diabéticos

Objetivo: rastrear a insuficiência renal crônica (IRC) em usuários hipertensos e/ou diabéticos. Método: estudo descritivo, transversal, quantitativo, realizado com 169 registros de pacientes cadastrados no Sistema Informatizado de Cadastramento e Acompanhamento de Hipertensos e Diabéticos - HIPERDIA. O estudo foi aprovado pelo Comitê de Ética em Pesquisa CAAE 02392912.1.0000.5208. Resultados: dos 169 usuários, 5,9% eram diabéticos, 63,9% hipertensos e 51 30,1% hipertensos e diabéticos. Dentre os usuários hipertensos e/ou diabéticos, a maioria mulheres com idade média de 55,5 anos. Apresentaram índice de massa corpórea entre sobrepeso e obeso (54,4%). A média da pressão arterial sistólica foi de 128,93 ± 14,66 mmHg e a da pressão arterial diastólica foi de 81,23 ± 7,59 mmHg. O rastreamento da IRC apresentou casos nos estágios I, II e III. Conclusão: é possível rastrear precocemente a IRC no âmbito da atenção básica utilizando-se dos instrumentos da prática diária.(AU)

Objective: tracing chronic renal failure (CRF) in hypertensive and/or diabetic users. Method: a descriptive, cross-sectional, quantitative study, conducted with 169 records of patients registered in the Information System of Registration and Monitoring of Hypertensive and Diabetic - HIPERDIA. The study was approved by the Research Ethics Committee CAAE 02392912.1.0000.5208. Results: of the 169 users, 5,9% were diabetic, 63,9% hypertensive and 51 (30,1%) hypertensive/ diabetic. Among the hypertensive and/or diabetic users, mostly women with an average age of 55,5 years old. The body mass index was among overweight and obese (54,4%). The average systolic blood pressure was 128,93 ± 14,66 mmHg and diastolic blood pressure 81,23 ± 7,59 mmHg. Tracing the IRC presented cases in stages I, II and III. Conclusion: it is possible to trace the early IRC, within primary care, using the tools of daily practice.(AU)

Objetivo: el seguimiento de la insuficiencia renal crónica (IRC) en usuarios hipertensivos y/o diabéticos. Método: este es un estudio descriptivo, transversal, cuantitativo, realizado con 169 registros de pacientes registrados en el Sistema Informatizado de Registro y Supervisión de los Hipertensos y Diabéticos - HIPERDIA El proyecto de investigación fue aprobado por el Comité de Ética en Investigación CAAE 02392912.1.0000.5208. Resultados: de los 169 usuarios, un 5,9% eran diabéticos, el 63,9% hipertensos y 51 (30,1%) hipertensos/diabéticos. Entre los usuarios hipertensos y/o diabéticos, en su mayoría mujeres, la edad promedio era de 55,5 años. El índice de masa corporal entre el sobrepeso y la obesidad (54,4%). El promedio de la presión arterial sistólica fue de 128,93 ± 14,66 mmHg y la presión arterial diastólica fue 81,23 ± 7,59 mmHg. El seguimiento de la IRC presentado casos en etapas I, II y III. Conclusión: se puede rastrear temprano la IRC dentro de la atención primaria, utilizando las herramientas de la práctica diaria.(AU)

The nursing process in family health strategy and the care for the elderly / La praxis del enfermero de la estrategia de salud familiar y la atención al anciano / A práxis do enfermeiro da estratégia de saúde da família e o cuidado ao idoso

This article aims to nurses practising of Family Health Strategy related to actions directed at the elderly care. It is a qualitative study, converging-assistential, which data were collected between May and June/2012 through interviews and theme workshops with 20 nurses, who work in the Family Health Strategy of a Sanitary District of Florianópolis Municipality, SC. The data analysis involved processes of apprehension, synthesis, theorization and transference, resulting two categories: care to elderly; public Healthcare policy for the elderly. The results sustain discussions about the need of connecting the nurse work and proposal of government policies to the elderly health care. It is strongly recommended permanent education to the professionals already in service, so they can deal with the challenges of population aging.

Este artículo tiene como objetivo discutir la práxis del enfermero de la Estrategia de Salud de la Familia relacionada con las acciones dirigidas a la atención a los ancianos. Se trata de una investigación cualitativa, convergente-asistencial, cuyos datos fueron recolectados entre Mayo y Junio /2012 a través de entrevistas estructurada y talleres temáticos con 20 enfermeros, que actúan en la Estrategia de Salud de la Familia de un Distrito Sanitario, del Municipio de Florianópolis-SC. El análisis de los datos involucró procesos de aprehensión, síntesis, teorización y transferencia, dando como resultado dos categorías: atención a los ancianos; políticas públicas de atención a la salud del anciano. Los resultados sustentan discusiones sobre la necesidad de aproximación entre el trabajo del enfermero y las propuestas de políticas públicas de atención a la salud del anciano. Se recomienda educación permanente para los profesionales que ya trabajan en los servicios, a fin de que puedan enfrentar los desafíos del envejecimiento de la población.

Este artigo objetivou discutir a práxis do enfermeiro da Estratégia de Saúde da Família relacionada às ações de cuidado dirigidas ao idoso. Trata-se de uma pesquisa qualitativa, convergente-assistencial, cujos dados foram coletados entre maio e junho/2012, através de entrevistas e oficinas temáticas com 20 enfermeiras, que atuam na Estratégia de Saúde da Família de um distrito sanitário, do município de Florianópolis-SC. A análise dos dados envolveu processos de apreensão, síntese, teorização e transferência, fazendo emergir duas categorias: o cuidado ao idoso e políticas públicas de saúde ao idoso. Os resultados sustentam discussões sobre a necessidade de aproximação entre o trabalho do enfermeiro e as propostas das políticas públicas de atenção à saúde do idoso. Recomenda-se educação permanente para os profissionais já inseridos nos serviços, para que possam lidar com os desafios do envelhecimento populacional.

Practices of the family health team: advisors of the access to the health services?1 / Las prácticas del equipo de salud de la familia: directrices de acceso a servicios de salud? / Práticas da equipe de saúde da família: orientadoras do acesso aos serviços de saúde?

The study aimed to analyze the practices of the team in the Family Health Strategy, and how these guide the access to the health services. This was undertaken through qualitative research with systematic observation of the practice in three Family Health Centers as the data collection technique. The analyzing flowchart guided the analysis of the data. The results revealed that the access occurs, preferentially, through the family registration and the program actions directed towards specific groups. The procedure-centered practice guides the care in the Family Health Strategy, prioritizing the Emergency Room, depicted in emergency care. Some activities undertaken by the nurse were shown to be more susceptible to new therapeutic positions, shown by the service users' satisfaction. The study points to the need to advance in the re-signification of the practices, so as to strengthen improvement of access in the system's "gateway".

El estudio pretende revisar las prácticas del equipo en la estrategia de salud de la familia y como estos rigen el acceso a servicios de salud, que fue logrado en la investigación cualitativa con la observación sistemática de la práctica en tres unidades de salud de la familia como técnica de recogida de datos. El analizador de diagrama de flujo guiado el análisis de datos. Los resultados revelaron que el acceso realiza preferentemente a través del nombre de la familia y las acciones programáticas orientadas a grupos específicos. La práctica centrada en procedimiento Guía del estrategia de salud de la familia, priorizando la listo-habitación en urgências/emergências. Algunas actividades llevadas a cabo por la enfermera eran más susceptibles a nuevos enfoques terapéuticos, que se manifiesta por la satisfacción de los usuarios. El estudio señala la necesidad de avanzar en la (re) significación de las prácticas para mejorar el acceso mejorado en la "puerta" del sistema.

O estudo teve por objetivo a análise das práticas da equipe na Estratégia Saúde da Família e como estas orientam o acesso aos serviços de saúde, o qual foi realizado em pesquisa qualitativa, com a observação sistemática da prática em três Unidades de Saúde da Família, como técnica de coleta de dados. O fluxograma analisador orientou a análise dos dados. Os resultados revelaram que o acesso ocorre, preferencialmente, por meio do cadastramento familiar e de ações programáticas voltadas para grupos específicos. A prática procedimento-centrada orienta a atenção na Estratégia Saúde da Família, priorizando o pronto-atendimento, retratado nas urgências/emergências. Algumas atividades, realizadas pelo enfermeiro, mostraram-se mais susceptíveis a novas posturas terapêuticas, manifestadas pela satisfação dos usuários. O estudo sinaliza para a necessidade de avançar na ressignificação das práticas para potencializar a melhoria do acesso na "porta de entrada" do sistema.

Participação popular nas ações de educação em saúde: desafios para os profissionais da atenção primária / Popular participation in health education initiatives: challenges for primary healthcare professionals / Participación popular en acciones de educación para la salud: desafíos para profesionales de atención primaria

Analisa a participação popular nas ações de educação em saúde na Estratégia Saúde da Família. Realizou-se pesquisa do tipo investigação-ação em cinco Centros de Saúde da Família de Fortaleza-CE, no período 2009-2011, tendo como técnicas a observação participante e grupos focais com trabalhadores de saúde, agentes comunitários de saúde e usuários. Identificou-se que as ações de educação em saúde eram realizadas de forma pontual, na maioria com metodologias tradicionais e abordagens individuais que não favoreciam a participação da população. As evidências apontaram a falta de qualificação adequada para o desenvolvimento dessas ações e a sobrecarga de trabalho pela baixa cobertura da atenção primária. Nas intervenções mediadas pela educação popular, houve maior autonomia, protagonismo, participação popular, confirmando o potencial dessa metodologia para favorecer a participação dos usuários e o diálogo entre o saber científico e o popular...

This study analyzes the social participation in health educational initiatives under the Family Health Strategy. An investigative study was conducted in five Family Health Centers in Fortaleza, Ceará, Brazil, between 2009 and 2011. Data was obtained through participative observation and individual interviews with, health workers, community health agents and users. Health education initiatives occurred occasionally, mostly with traditional methodologies and individual approaches that do not favor the popular participation. The evidence indicated a lack of professional qualification for the development of these initiatives and the overwork resulting from the low coverage of primary care. Popular education initiatives provide greater autonomy participation, confirming the potential of this methodology to encourage user participation and the dialogue between scientific and popular knowledge...

Este estudio analiza la participación popular en acciones de educación para la salud en la Estrategia de Salud Familiar. La investigación fue realizada en cinco Centros de Salud Familiar en Fortaleza, Brasil, entre 2009 y 2011. Los datos fueron obtenidos a través de la observación de participantes y grupos focales con trabajadores de la salud, agentes comunitarios de salud y usuarios. Estas acciones se llevan a cabo de forma puntual, sobre todo con metodologías tradicionales y abordajes individuales que no favorecen la participación popular. Se señaló la falta de cualificación profesional para el desarrollo de estas acciones y una sobrecarga de trabajo debido a la baja cobertura de la atención primaria de salud. Intervenciones de educación popular resultaron en mayor autonomía, protagonismo y participación popular, confirmando su potencial para fomentar la participación del usuario y el diálogo entre el conocimiento científico y popular...

Avaliação do risco coronariano e sua relação com as ações de saúde em hipertensos / Evaluation of coronary risk and its relationship to health actions in hypertensive patients / Evaluación del riesgo coronario y su relación con las acciones de salud en hipertensos

Avaliou-se o risco para desenvolvimento de eventos coronarianos agudos de acordo com os critérios de Framingham e com as ações de saúde realizadas em hipertensos de uma Unidade de Saúde da Família de Vitória-ES. Estudo observacional, de corte transversal, envolvendo 330 hipertensos. A amostra considerou prevalência do agravo de 50%. Os dados foram coletados dos prontuários e as variáveis constituíram o risco coronariano, a pressão arterial, o número de consultas, de atividades educativas e de medicamentos prescritos. Foi utilizada a ANOVA para comparar as variáveis e o teste t pareado para comparação da pressão no período estudado, com nível de significância de 5%. Respectivamente, 115 (34,8%) sujeitos apresentaram baixo risco de infarto ou morte por doença coronariana nos próximos 10 anos; 67 (20,4%) apresentaram médio risco; e 148 (44,8%) apresentaram alto risco. Somente o quantitativo de medicamentos prescritos mostrou relação significante com o risco coronariano elevado.

The risk of developing acute coronary events was evaluated according to Framingham criteria and health actions performed to hypertensive patients at a Health Unit Family of Vitória-ES. This is a observational, cross-sectional study, involving 330 hypertensive. The sample considered a 50% prevalence of the disease. Data were collected from medical records and the variables were the coronary risk, blood pressure, the number of visits, educational activities and prescribed drugs. ANOVA was used to compare variables and paired t-test for comparison of pressure during the study period, with significance level of 5%. Respectively, 115 (34.8%) subjects had low risk for myocardial infarction or death from coronary heart disease in the next 10 years; 67 (20.4%) had average risk; and 148 (44.8%) had high-risk. Only the amount of prescribed medications showed significant relationship with high coronary risk.

Se evaluó el riesgo de desarrollar eventos coronarios agudos según criterios de Framingham y acciones de salud realizadas en hipertensos de una Unidad de Salud de la Familia de Vitória-ES. Estudio observacional, transversal, envolviendo la participación de 330 hipertensos. La muestra considero la prevalencia del agravo en 50%. Los datos fueron recogidos de las historias clínicas y las variables fueron el riesgo coronario, presión arterial, el número de visitas, actividades educativas y los medicamentos recetados. Fue utilizada ANOVA para comparar las variables y el teste t para la comparación de la presión durante el período de estudio, con un nivel de significación del 5%. Respectivamente, 115 (34,8%) sujetos tenían bajo riesgo de infarto de miocardio o muerte por enfermedad coronaria en los próximos 10 años; 67 (20,4%) tenían un riesgo promedio; y 148 (44,8%) tenían alto riesgo. Sólo la cantidad de medicamentos prescritos mostraron asociación significativa con el riesgo coronario alto.

Integração saúde e educação: contribuições da psicologia para a formação de educadores de uma creche em sexualidade infantil / Integrating health and education: psychology's contributions to the training of educators from a daycare center in childhood sexuality / Integración salud y educación: contribuciones de la psicología para la formación de educadores de una guardería en sexualidad infantil

Um dos grandes desafios para os educadores que atuam em creches é o de lidar com as expressões da sexualidade no contexto escolar. Os discursos higienistas, morais e religiosos ainda constituem a significação da sexualidade como um fenômeno ligado ao mundo adulto e à reprodução. O artigo ora apresentado é um relato de experiência de formação em serviço de educadores de uma creche. O trabalho foi realizado por integrantes do PET Saúde da Família em uma creche inserida no território de abrangência onde a equipe atuava. Após a identificação das necessidades, foram realizadas sete oficinas que tiveram como principal referencial teórico-metodológico a metodologia de Círculos de Cultura. Os resultados evidenciaram que, a partir do trabalho realizado, os professores conseguiram se instrumentalizar para lidar de forma mais potencializadora dos direitos humanos com as expressões de sexualidade na infância, bem como para atender os pais em suas dúvidas relacionadas ao tema.(AU)

One of the greatest challenges for educators who work in daycare centers is to deal with the expressions of sexuality a school context. The moral, religious, and hygienists discourses still constitute the meaning of sexuality as a phenomenon linked to the adult world and to reproduction. The article here presented is a case study of in-service training of educators from a daycare center. The work was carried out by members of the Family Health Program of Education Through Work (PET Saúde da Família) at a daycare inserted in the area covered where by the team. After identifying the needs, seven workshops were held whose theoretical-methodological background was Culture Circles (Círculos de Cultura). The results showed that, based on the work, the teachers managed to learn mechanisms for dealing with greater regards to human rights with expressions of childhood sexuality, as well as guiding the parents in their questions related to the topic.(AU)

Uno de los grandes desafíos para los educadores que actúan en guarderías es el de enfrentar las expresiones de la sexualidad en el contexto escolar. Los discursos higienistas, morales y religiosos todavía constituyen la significación de la sexualidad como un fenómeno relacionado al mundo adulto y a la reproducción. El artículo ahora presentado es un relato de experiencia de formación en servicio de educadores de una guardería. El trabajo fue realizado por integrantes del PET Salud de la Familia en una guardería inserida en el territorio de influencia donde el equipo actuaba. Después de la identificación de las necesidades, fueron realizados siete talleres que tuvieron como principal referencial teórico-metodológico la metodología de Círculos de Cultura. Los resultados evidenciaron que, a partir del trabajo realizado, los profesores consiguieron instrumentalizarse para tratar de forma más potenciadora de los derechos humanos con las expresiones de sexualidad en la infancia, así como para atender a los padres en sus dudas relacionadas al tema.(AU)

Vigilância à saúde reprodutiva na Estratégia Saúde da Família / Surveillance to reproductive health in the Family Health Strategy

Objetivo: Analisar a prática de vigilância à saúde reprodutiva na Estratégia Saúde da Família, no cenário de Cuiabá, Mato Grosso. Métodos: Estudo exploratório, qualitativo. Realizou-se observação participante das práticas em territórios de duas equipes de saúde, de janeiro a junho de 2012. No exame do empírico, utilizou-se a análise de conteúdo temática. Resultados: As ações de vigilância foram realizadas, majoritariamente, por agentes comunitários, por meio de visitas domiciliárias às gestantes e às puérperas, com a finalidade de controlar agravos reprodutivos e de promover o autocuidado. O seu traço mais avançado foi à facilitação do acesso de mulheres às ações estratégicas do serviço local. A produção de informações em saúde reprodutiva, ainda que sistemática, não foi usada pelos trabalhadores no direcionamento das ações de saúde locais. Conclusão: A prática de vigilância analisada mostrou-se restrita, embora ampliada em relação à tradicional busca ativa para o pré-natal e à vigilância epidemiológica de agravos controlados.

Integração saúde e educação: contribuições da psicologia para a formação de educadores de uma creche em sexualidade infantil / Integrating health and education: psychology's contributions to the training of educators from a daycare center in childhood sexuality / Integración salud y educación: contribuciones de la psicología para la formación de educadores de una guardería en sexualidad infantil

Um dos grandes desafios para os educadores que atuam em creches é o de lidar com as expressões da sexualidade no contexto escolar. Os discursos higienistas, morais e religiosos ainda constituem a significação da sexualidade como um fenômeno ligado ao mundo adulto e à reprodução. O artigo ora apresentado é um relato de experiência de formação em serviço de educadores de uma creche. O trabalho foi realizado por integrantes do PET Saúde da Família em uma creche inserida no território de abrangência onde a equipe atuava. Após a identificação das necessidades, foram realizadas sete oficinas que tiveram como principal referencial teórico-metodológico a metodologia de Círculos de Cultura. Os resultados evidenciaram que, a partir do trabalho realizado, os professores conseguiram se instrumentalizar para lidar de forma mais potencializadora dos direitos humanos com as expressões de sexualidade na infância, bem como para atender os pais em suas dúvidas relacionadas ao tema...

One of the greatest challenges for educators who work in daycare centers is to deal with the expressions of sexuality a school context. The moral, religious, and hygienists discourses still constitute the meaning of sexuality as a phenomenon linked to the adult world and to reproduction. The article here presented is a case study of in-service training of educators from a daycare center. The work was carried out by members of the Family Health Program of Education Through Work (PET Saúde da Família) at a daycare inserted in the area covered where by the team. After identifying the needs, seven workshops were held whose theoretical-methodological background was Culture Circles (Círculos de Cultura). The results showed that, based on the work, the teachers managed to learn mechanisms for dealing with greater regards to human rights with expressions of childhood sexuality, as well as guiding the parents in their questions related to the topic...

Uno de los grandes desafíos para los educadores que actúan en guarderías es el de enfrentar las expresiones de la sexualidad en el contexto escolar. Los discursos higienistas, morales y religiosos todavía constituyen la significación de la sexualidad como un fenómeno relacionado al mundo adulto y a la reproducción. El artículo ahora presentado es un relato de experiencia de formación en servicio de educadores de una guardería. El trabajo fue realizado por integrantes del PET Salud de la Familia en una guardería inserida en el territorio de influencia donde el equipo actuaba. Después de la identificación de las necesidades, fueron realizados siete talleres que tuvieron como principal referencial teórico-metodológico la metodología de Círculos de Cultura. Los resultados evidenciaron que, a partir del trabajo realizado, los profesores consiguieron instrumentalizarse para tratar de forma más potenciadora de los derechos humanos con las expresiones de sexualidad en la infancia, así como para atender a los padres en sus dudas relacionadas al tema...

Falta de periodicidade na realização do exame citopatológico do colo uterino: motivações das mulheres / Lack of periodicity in realization the cytological examination of the cervix: motivations of women / Falta de periodicidad en la realización del examen citopatológico de cuello uterino: motivos de las mujeres

Nas últimas décadas vem diminuindo o número de mulheres que nunca fizeram o exame citopatológico do colo do útero. No entanto, aperiodicidade preconizada do exame ainda não é seguida, resultando em baixas coberturas e persistência dessa causa de morbimortalidade. Oobjetivo deste trabalho foi conhecer as motivações de mulheres que não realizam de forma periódica o exame. Realizou-se estudo qualitativocom 14 dessas mulheres atendidas na atenção primária à saúde de Divinópolis, Minas Gerais, Brasil. Os dados foram coletados por meio deentrevistas semiestruturadas e analisados pelo conteúdo, modalidade temática. Os resultados mostram que as motivações estão relacionadas asentimentos, pouca informação, sobrecarga do cotidiano, dificuldades na relação profissional-usuária e barreiras institucionais. Assim, revela-se anecessidade dos gestores se preocuparem com a capacitação dos profissionais que desenvolvem essa atividade, com a reorientação dos serviçosde saúde, proporcionando às usuárias conhecimento e sensibilização para atuarem como corresponsáveis da sua saúde.

The number of women who have never had a Pap smear (of the cervix) has decreased in recent decades. However, the recommended frequencyof screening is still not followed, resulting in low coverage and persistence of this cause of morbidity and mortality. The aim of this study was tounderstand the motivations of women who do not perform the test regularly. This is a qualitative study with 14 women seen in a primary healthcare unit in Divinópolis, Minas Gerais, Brazil. Data were collected through semi-structured interviews and analyzed using thematic content analysis.The results show that motivations are related to feelings, little information, daily life issues, difficulties in the relationship between professionals andwomen, and institutional barriers. Thus, managers need to worry about the training of professionals responsible for this activity. There should be areorientation of health services to be more supportive of health promotion, providing women with the necessary knowledge and awareness to beco-responsible for their health.

En las últimas décadas ha disminuido el número de mujeres que no realizan el examen citopatológico de cuello uterino. Sin embargo, no lo efectúancon la frecuencia recomendada lo cual resulta en baja cobertura y su persistencia causa morbilidad y mortalidad. El objetivo de este estudio fuecomprender por qué las mujeres que no realizan el examen regularmente. Se llevó a cabo un estudio cualitativo con 14 mujeres tratadas en laatención primaria de Divinópolis, Minas Gerais, Brasil. Los datos fueron recogidos a través de entrevistas semiestructuradas y analizados segúnsu contenido temático. Los resultados muestran que los motivos están relacionados con sentimientos, poca información, sobrecarga cotidiana,dificultades en la relación profesional-usuaria y trabas institucionales. Se pone de manifiesto la necesidad de que los administradores se preocupenpor la capacitación de los profesionales involucrados en esta tarea. Los servicios de salud deben ser reorientados para que las usuarias adquieranconocimiento y conciencia y compartan la responsabilidad de su salud.

Problemas bioéticos na Estratégia Saúde da Família: reflexões necessárias / Problemas bioéticos en la Estrategia Salud de la Familia: reflexiones necesarias / Bioethical Issues in the Family Health Strategy: relevant reflections

Trata-se de revisão de literatura abordando os principais problemas éticos no âmbito da Estratégia Saúde da Família. Foram utilizados 15 artigos publicados no período de 1994 a 2012 e textos qualificados como complementares. Puderam ser destacadas, nos resultados, três grandes categorias de problemas bioéticos: 1) relações entre profissionais/trabalhadores e usuários do sistema de saúde; 2) relações entre profissionais/trabalhadores no domínio da equipe; e 3) relações ético-políticas, afins à intersetorialidade, na esfera do Sistema de Saúde - e uma quarta categoria, ligada à esfera ambiental, que ainda necessita melhor delimitação empírica e conceitual. As considerações finais assinalam os principais complicadores para a adequada abordagem dos problemas bioéticos na Estratégia Saúde da Família e as possibilidades de seu equacionamento a partir do emprego de estratégias de educação permanente; e análise embasada nos referenciais teóricos da bioética da proteção e da bioética de intervenção...

Se trata de una revisión de la literatura abordando los problemas éticos clave dentro de la Estrategia Salud de la Familia. Se utilizaron 15 artículos publicados entre 1994 a 2012 y textos calificados como complementarios. Se han destacado en los resultados, tres grandes categorías de problemas bioéticos: 1) las relaciones entre profesionales/trabajadores y usuarios del sistema de salud; 2) las relaciones entre profesionales/ trabajadores en el ámbito del personal; y 3) las relaciones ético-políticas, en el ámbito del sistema de salud - y una cuarta categoría, vinculado a la esfera del medio ambiente, que todavía necesitan límites más empíricos y conceptuales. Las consideraciones finales indican la principal complicación el enfoque adecuado a los problemas bioéticos en Estrategia Salud de la Familia y las posibilidades de ecuación por medio del empleo de estrategias para la educación continua; y análisis empleando los principios teóricos de la bioética de protección y de la bioética de intervención...

This is a literature review aimed at key ethical problems within the Family Health Strategy. 15 articles published between 1994 and 2012 and texts considered complementary were used. It could be highlighted in the results, three major categories of bioethical issues: 1) those concerning relations between professionals/workers and users of the health system; 2) those relating to relations between professionals/workers in the field of staff; and 3) those related to ethical-political relations, related to intersectionality, in the Health System sphere - and a fourth category, linked to the environmental sphere, which still needs better empirical and conceptual boundaries. The final considerations indicate the main complicating factors to a proper approach to the bioethical problems in Family Health Strategy and the possibilities of their addressing from the employment of strategies for continuing education and analysis based on the theoretical principles of bioethics protection and bioethics intervention...

Concepções de saúde de usuários e profissionais de uma estratégia de saúde da família / Concepciones de salud para usuarios y profesionales de una estrategia salud de la familia / Conceptions of health for users and professionals of a family health strategy

Objetivo: conhecer as concepções de saúde dos usuários e profissionais de saúde inseridos em uma Estratégia de Saúde da Família, localizada em um município do sul do Brasil. Método: estudo descritivo, qualitativo, realizado com informantes-chave:seis moradores, seis agentes comunitários de saúde e sete dos demais integrantes da equipe de saúde da família. Para a coleta de dados utilizou-se a Estimativa Rápida Participativa, com fonte de dados da observação e entrevista. Os dados foram trabalhados pela análise temática. Resultados: a saúde foi apontada pelos informantes chave como condição para manutenção da vida, resultante da interação de fatores, de condições e hábitos de vida e sendo influenciada pela ocupação e pelas interações sociais. Conclusões: os profissionais devem envolver as questões sociais, ambientais e psicológicas no planejamento da assistência, já que essas foram reveladas de forma significativa como determinantes em saúde.

Aims: to identify the conceptions of health of users and health professionals of a Family Health Strategy located in a city of the south of Brazil. Methods: descriptive and qualitative study realized with key informants: six residents, six community health agents and seven other members of the family health team. For the data collection theParticipatory Rapid Appraisal was used, with the observation and interview as data sources. A theme analysis was carrierd out with the data. Results: health was pointed out by the key informants as a condition for life maintenance, as a result of the interaction of various aspects, conditions and lifestyle, influenced by occupation and social interactions. Conclusions: the professionals should involve social, environmental and psychological aspects in the planning of the assistance, since these significantly appeared to be determining in regards to health.

Objetivo: conocer las concepciones de salud de usuarios y profesionales desalud incluídos en una Estrategia de Salud de la Familia, localizada en un municipio del sur de Brasil. Métodos: estudio descriptivo y cualitativo, realizado con informantes-clave: seis residentes, seis agentes comunitarios de salud y otros siete miembros del equipo de salud de la familia. Para recolectar datos se utilizó la Estimativa Rápida Participativa, con fuente de datos de observación y entrevista. Los datos fueron analizados mediante análisis temático. Resultados: la salud fue señalada por los informantes-clave como condición para mantenimiento de la vida, resultante de la interacción de factores, condiciones y hábitos de vida, siendo influenciada por ocupación e interacciones sociales. Conclusión: los profesionales deben considerar las cuestiones sociales, ambientales y psicológicas en la planificación de la asistencia, ya que estas se revelaron de manerasignificativa como determinantes para la salud.

Satisfação dos usuários da estratégia de saúde da família em um município pólo em saúde/RN / Satisfacción de los usuarios de la familia de la estrategia de salud en un polo de salud del condado/RN / Satisfaction of users of family health strategy in a pole in county health / RN

Objective: To evaluate the user satisfaction of the family health strategy in Santa Cruz/RN and analyze the implantation consequences of PSF in the health of the local population. Method: It was conducted an exploratory descriptive study with qualitative boarding, with data obtained from structured interview applied on users in the period October 2010 to September 2011. Results: High levels of satisfaction in relation to access, waiting time, service and infrastructure, in addition to significant dissatisfaction related to the marking of examinations and participation of the population in the management of the unit. Conclusion: It is suggested improvements in the integration of UBS with other levels of care, and the implementation of projects that make the active population within units.

Objetivo: Avaliar a satisfação dos usuários da estratégia de saúde da família no município de Santa Cruz/RN e analisar as consequências da implantação do PSF na saúde da população local. Método: Realizou-se um estudo descritivo exploratório de natureza quantitativa, com dados obtidos a partir de roteiro de entrevista estruturado aplicado em usuários, no período de outubro de 2010 a setembro de 2011. Resultados: Elevados índices de satisfação em relação ao acesso, tempo de espera, atendimento e infraestrutura, além de insatisfação significativa relacionada com a marcação de exames e participação da população na gestão da unidade. Conclusão: Sugere-se melhorias na integração das UBS com os outros níveis de atenção, e a implantação de projetos que tornem a população ativa dentro das unidades.

Objetivo: Evaluar la satisfacción de los usuarios de la estrategia de salud de la familia en el municipio de Santa Cruz/RN y analizar las consecuencias de la implantación del PSF en la salud de la población local. Método: se realizó un estudio descriptivo exploratorio de abordaje cualitativo, con datos obtenidos de un itinerario de entrevistas estructurado aplicado a los usuarios, en el período de Octubre 2010 a Septiembre 2011. Resultados: Altos índices de satisfacción en relación al acceso, tiempo de espera, atendimiento e infraestructura, además de la insatisfacción significativa relacionada con la marcación de exámenes y la participación de la población en la gestión de la unidad. Conclusión: Se sugieren mejoras en la integración de las UBS con los otros niveles de atención, y la implementación de proyectos que tornan la población activa dentro de las unidades.

Idosos na unidade de saúde da família: morbidade e utilização de serviços de saúde / The elderly in family health units: morbidity and use of health care services / Ancianos en unidad de salud familiar: morbilidad y utilización de servicios de salud

Estudo transversal com o objetivo de identificar o perfil de morbidade e de utilização dos serviços de saúde dos idosos atendidos em Programa de Saúde da Família Antonio Estevão de Carvalho, de São Paulo, Brasil. Utilizaram-se as informações de 92 idosos do banco de dados do projeto “Saúde da Família – avaliação da nova estratégia assistencial no cenário das políticas públicas”. Análise descritiva dos dados mostrou idosos com idade média de 70,6 anos; 64,1% do sexo feminino; 93,5% referiram algum problema de saúde, principalmente hipertensão arterial (67,4%) e diabetes mellitus (19,6%); 77,3% procuraram assistência à saúde; hospital público (42,4%) foi o serviço mais procurado. Os motivos da escolha dos serviços foram facilidade no acesso (18,5%) e necessidade de atendimento (7,6%). O principal motivo para a satisfação foi o atendimento interpessoal e para a insatisfação, a falta de medicamentos e a longa espera no agendamento das consultas.

This cross-sectional study aimed to identify the profile of morbidity and use of health services by the elderly in the FamilyHealth Program Antonio Estevão de Carvalho, from São Paulo, Brazil. The information of 92 seniors from the database of theproject “Family Health – assessment of the new assistance strategy in the setting of public policies” were used. A descriptivedata analysis showed the elderly with an average age of 70.6 years old; 64.1%, females; 93.5% reported any kind of healthproblems, especially hypertension (67.4%) and diabetes mellitus (19.6%), 77.3% looked for health care; public hospitals(42.4%) were the most sought after services. The reasons for the choice of services were ease of access (18.5%) and need ofcare (7.6%). The main reason of satisfaction was the interpersonal care and of dissatisfaction the lack of medicines and the long wait to set appointments.

Estudio transversal con objetivo de analizar el perfil de morbilidad y utilización de servicios de salud por ancianos enPrograma de Salud Familiar Antônio Estevão de Carvalho, São Paulo, Brasil. Fueron utilizadas informaciones de 92 ancianosdel datos del proyecto “Salud de la Familia – evaluación de la nueva estrategia de atención en el escenario de las políticaspúblicas”. El análisis descriptivo señaló ancianos con edad media de 70,6 años; 64,1% del sexo femenino; 93,5% mencionaronal menos un problema de salud, especialmente hipertensión arterial (67,4%) y diabetes mellitus (19,6 %); 77,3% buscaronatención de la salud; hospital gubernamental (42,4%) fue el servicio más buscado. Las razones para escoja de los serviciosfueron facilidad en acceso (18,5%) y necesidad de atención (7,6%). El principal motivo para satisfacción con los serviciosfue la atención interpersonal, y para insatisfacción fue falta de medicamentos y larga espera en agentamiento de consultas.